I. Přijetí objednávky


Po provedení objednávky bude zákazníkovi obratem odeslán automaticky vygenerovaný email, potvrzující přijetí objednávky. Na objednávce se pak začne tentýž či nejbližší pracovní den pracovat a tímto je uzavřena kupní smlouva.


II. Zrušení objednávky ze strany zákazníka

Zákazník může zrušit svou objednávku ( i bez udání důvodu), pouze však do okamžiku její expedice.
Zrušení objednávky se provádí zasláním emailu na eshop@herbazdravavyziva.cz

Zde lze zrušit některou z položek objednávky nebo objednávku celou.


III. Zrušení objednávky ze strany prodejce

Prodejce si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část a odstoupit od smlouvy v těchto případech:

  • zboží se již nevyrábí nebo nedodává,

  • zboží je dlouhodobě nedostupné,

  • cena zboží se změnila o více než 10% nahoru, nebo byla chybně stanovena.
    V případě, že tato situace nastane, bude zákazník informován emailem nebo telefonicky.