Herba rozvoz PRAHA
Doručení v den objednávky.
Doručujeme přímo k vašim dveřím !
Objednávnky do 16.oo hodin.
Dodací podmínky a způsob platby
Proces dodání zboží:
Objednávka (Zákazník obdrží email) -> Úhrada objednávky (v případě platby online - (Zákazník obdrží email) -> Zpracování objednávky (Zákazník obdrží email+kopii objednávky) -> Expedice objednávky (Zákazník obdrží email+fakturu) -> Doprava objednávky + Platba, v případě platby dobírkou.
Objednané zboží je expedováno nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky.
Dodáno je pak zásilkovou službou PPL nebo pokud zákazník zvolí doručení Herba kurýrem v Praze.
Způsob úhrady:
Při odběru zboží nad 2 000,- poštovné ZDARMA ! (Platí pouze pro zasílání zboží v ČR)
Způsob zaslání zboží a ceny:
PPL (balík do 30kg) - 130,-Kč
Dobírka - 30,-Kč
Osobní doručení - závoz naším Herba kurýrem - pouze pro město Praha - 140,- Kč
Převzetí zboží od přepravce
Doporučujeme opatrnost při převzetí zásilky. Pokud je při prvotní vizuální kontrole viditelné poškození přepravního obalu (krabice), je potřeba sepsat za přítomnosti kurýra záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost kurýrem potvrdit. Poté neprodleně informovat odesílatele, aby mohla být podána reklamace na přepravu.
Skryté vady z přepravy je nutné reklamovat nejpozději do 3 dnů od doručení zásilky.
Reklamace musí vždy obsahovat:
- Číslo zásilky
- Přesnou identifikaci poškozeného zboží a přesný počet poškozených kusů
- Popis balení zásilky (poškozen obal, promočen, díra v obalu atd.)
- Foto poškozené zásilky i jejího obalu
(foto by mělo obsahovat celkový pohled na poškozené zboží, detailnější pohled na poškozené části,
foto obalu, foto vnitřku zásilky + výplň kartonu)
Nechte si prosím obal (karton) i poškozený obal, do doby než Vás kontaktuje přepravce, který si udělá své vlastní posouzení.
Doručení v den objednávky.
Doručujeme přímo k vašim dveřím !
Objednávnky do 16.oo hodin.